存档于2016年10月

选举压力会影响您的业务吗?

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无论是美国大选,9月11日英国脱欧还是卡特里娜飓风,围绕世界大事的不确定性都会引起人们的焦虑并改变他们的行为,进而影响您的营销和销售。

I’曾与几位同事交谈,他们在补习秋季课程或让客户签订合同方面遇到困难,而他们以前从未遇到过问题。这些都是具有出色销售和营销技巧的长期声誉的高技能人士。

所以我开始四处询问,看看它有多广泛: 在过去的几个月中,您在业务方面有什么不同吗?

我听到同事,客户和成员的反响令人振奋:是的,过去几个月来,与他们自己的业务以及与同事进行的讨论中,情况似乎有所不同。

一种可能的解释是,美国人对选举感到极为焦虑,欧洲人民对英国退欧感到焦虑。

焦虑会让人们在做出重大承诺之前犹豫不决。他们自行猜测。焦虑情绪高时,许多人会采取观望态度。

什么 You Can Do

与您的客户交谈。 尽管政治事件可能很重要, 他们的个人生活和职业生涯也是如此。与客户接触并提醒他们,他们的梦想和目标不会消失,他们应该考虑在哪里可以授权自己采取行动,而不是一成不变。他们可以采取的下一步措施将推动他们前进?

对于您自己的业务情况,请知道这些焦虑会时常发生,而您并不总是能够控制它们。 您可以通过掌握客户感觉的脉动(无论是向公众出售还是向其他企业出售)来计划这些波动。注意这些趋势,以便您可以通过战略计划和灵活的营销来领先于曲线。 (并注意您对世界大事件的反应–您是否也冻结在原地?)

通过“这将如何使我的客户感到并做出反应,这件事会影响他们多长时间?”的镜头来关注世界事件? 如果您的客户只会在短时间内受到事件的影响,那么您就不想在业务和营销模型中做出关键而持久的改变。

在哪里保持手指脉搏

您可以在几个地方关注客户的感受和行为。

  • 您可以找到每月 这里的消费者信心指数。只需向下滚动到“国家/地区”菜单,然后选择一个或多个国家/地区以比较其置信度。
  • 这里’s a 商业信心清单 也适用于许多不同的国家
  • 这里’s the most recent 美国压力结果 来自美国心理学会专业心理学家协会。它讨论了成年人对与选举相关的压力的感受(以无党派的方式):
  • 市场和爱迪生研究经济焦虑指数 在这儿。
  • 几家主要出版物定期采访商业领袖,以了解他们对商业/行业的看法,您当地的商会也可以这样做。只是谷歌“商业领袖的前景”才能找到相关的调查结果。 (请注意:由于Google会向您显示一系列结果,甚至是历史性结果,因此您可能希望将当前年份作为搜索字词,以便获得当前结果。)

什么 Do You Think?

什么’您的业​​务中发生了什么?是稳定的还是您看到了变化?在我的博客上分享您的想法。

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“Ground Truth”与市场研究的重要性

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我知道。

我知道您对您的新商业想法感到兴奋。

我知道您有个好主意,当您告诉其他人时,他们也认为您也有个好主意。一个好主意是新的小型企业的诞生。

但是,作为个体经营的小企业主,您不能在没有获得有关整个市场受众想要什么以及他们愿意为此付出什么的更多信息的情况下抓住机会的想法。与10或20个其他人聊天是不够的。您必须与数百人交谈。

在军队和NASA中,他们使用了一个称为“地面真相”的术语。尽管他们可以通过卫星和其他远程监视设备观察事物,但无所不能的是,他们可以深入地面并看到现实生活中真正发生的事情。 这里’s NASA’s explanation of how they use 地面真相 当涉及到他们的太空计划时。

那么,如何获得关于业务构想可行性的事实?答案是市场研究。市场研究是对消费者的偏好和竞争的研究。有时您会听到它称为“可行性研究”的消息。

通过面对面访谈和在线调查,文献研究,互联网研究以及其他信息收集技术,您可以了解行业趋势以及潜在客户的个人偏好。如果您从事的行业很明确,例如玩具制造业或按摩疗法,您可能会发现您的国家专业机构已经代表该机构的成员进行了研究。

为什么需要市场研究?

因为我们每个人都有不同的品味,对人生中重要的事物有不同的想法,对自己想要的东西付出特定价格的能力(或意愿)也不同。通常,小企业主认为他们对新产品或服务有很好的主意,却发现人们要么 不需要那个服务 或产品,或者 不愿意付出代价 小型企业需要成立才能盈利。

有时他们高兴地发现,人们不仅 这项新产品或服务,但这些人可以建议 其他 可以很好地适应新想法的新产品和服务,使小企业主可以看到未来向新领域的发展。或者,也许他们通过市场研究发现,如果他们对产品或服务进行了微小的更改,例如,用红色封面而不是蓝色封面制作产品,则人们会更频繁地购买。

市场研究的另一个目的是发现您的竞争对手在做什么。假设您要创建一种新型的办公产品,并且您认为自己的想法很独特。看看Staples,OfficeMax和Office Depot网站上提供的产品,您可能会发现竞争对手已经创建了一种产品来解决与您所解决的问题相同的问题。这是否意味着您应该完全放弃这个主意?不,不一定。这就是说,如果您想与这些竞争对手并肩作战,您现在对自己所面对的挑战有一些基本的认识。

在花费无数时间和金钱将新产品或服务推向市场之前,您需要了解有关想法的基本事实。

我知道这感觉像是在阻碍新业务创意的创建,但实际上恰恰相反:我鼓励您了解客户的需求以及他们为此付出的代价,以便您可以确保未来的成功。

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