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营销失败的原因:孤岛效应

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当您想到一个筒仓时,您会想到一个好主意:一个秋天充满秋天的农场筒仓’谷物丰收。这听起来像是成功的企业营销活动的完美比喻。

那么,筒仓怎么会是一件坏事呢?

业务中的筒仓效应是指彼此独立工作的一群人或一组项目。您认为这种缺乏沟通和跨部门支持的情况仅在大公司中才发现。

在您自己的小型企业营销活动中,这种现象最明显。

  • 您在自己喜欢的主题上发表了演讲,但没有提及自己的服务以及如何帮助围绕该主题的人们。
  • You mingle in a 网络ing meeting but don’告诉他们您即将举行的免费网络研讨会,或者给他们一种在注册过程中立即进行注册的方法’在他们的心中新鲜。
  • 您在社交媒体上发帖,但从不告诉他们下周的播客内容’ll be a guest.

小型企业行销中的筒仓效应是这样的:缺乏所有行销技术的协调和整合,使它们彼此支持,并继续通过您的行销系统移动潜在客户。

引入整合营销:将所有整合在一起。

与其简单地做一种营销技巧然后走开,不如考虑创建一种营销“network”一种技术会鼓励潜在客户参与另一种营销技术。

这样,潜在客户’t ready to buy can stay within your marketing 网络 and continue to connect with you via 所有 your marketing techniques.

整合行销技术的一些示例:

  • 演讲时,请观众注册免费的新闻通讯或即将举行的免费活动’目前愿意将它们列入您的邮件列表。
  • 在您的名片背面,提供免费报告,并提供他们可以下载的URL。
  • After a 网络ing event, email your new contacts with a link to a blog post on your site which solves a problem they’re having.
  • 在进行广播采访或播客时,提醒人们您提供免费的初步咨询,并告诉他们如何注册。
  • 在您的网站上,放一个大的选择框,向访问者介绍免费的每月网络研讨会。

永远不要让您的营销技巧像孤岛一样孤零零地站起来。 将它们连接在一起 并向您的潜在客户显示该路径,以便他们可以将您的营销技巧通向您的家。

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类别: 跑强& Efficient Business

大流行期间的战略小企业思维

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这些确实是不确定的时期。在大多数情况下,我们确实不’t 知道 what’将在接下来的3到18个月内发生。

对于您和您的家人以及您的小型企业,您可能会感到有些焦虑或恐惧。您可能会感到不知所措或分心。

I’我度过了9/11和大萧条时期,我肯定知道一件事: 行动可以减轻焦虑。

如果您考虑一些假设情景,则可以创建一个行动计划,’具有足够的灵活性,可以应对未来发生的任何事情,并设计行动计划以确保您’当一切恢复正常时,将其置于有利位置。

你不’既然您现在想做出决定’ll regret later.

拿起您的笔记工具,我’将带您逐步通过多种方式对您的小型企业进行战略性思考,并考虑以上视频中的假设情景。之后,我’在接下来的几个月中,您将就如何制定明智的计划和采取明智的行动提供一些具体的想法。

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类别: 跑强& Efficient Business

小型企业的恐惧,成功和日常习惯

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什么 makes 一 small business 拥有 er more successful than another? Trust me, it’s not lack of fear.

We’re 所有 害怕失败,我们的报价被拒绝,担心整个项目失败,搞砸了业务关系。

什么’成功企业家与非成功企业家之间的区别’?成功的企业家有更大的恐惧: 担心如果不这样做会怎样’追求梦想。

他们不是’愿意为现在的情况安定下来。他们不’坐在身边,希望事情会改变。他们采取行动。他们出去尝试。

他们能’不要错过错过大赢家的想法,或者如果他们不这样做,他们会如何看待自己’将他们的全部注意力,情感和努力投入到创造他们想要的生活中。

成功的企业家喜欢感到进步;他们喜欢朝着自己的目标前进。他们不’t wait until they’我已经跌入谷底了,他们如此绝望’终于有足够的动力去做一些关于他们情况的事情。相反,他们会明确说明自己的真实意愿,然后 每天采取行动 .

成功的小企业主每天要做的六件事:

  1. 不断问,“What’接下来是我的生意吗?”
  2. 了解你的动机和  为什么 你想要你的目标。
  3. 即使您每天只有15分钟的时间去做一件事情,每天也要选择一件事情专注和完成。每天的动力是成功的源泉,而不是每年一次的巨大突破。
  4. 仅根据您的项目和目标进行工作’充满激情,并会带您实现最终目标。
  5. 知道如果您遵循一系列步骤’概述了您的业务或项目,可以实现目标。它不仅限于“believing”这些步骤将创建您想要的结果;您 知道 他们将保持直觉。
  6. 相信自己,愿意犯错误并尝试新事物。你什么’我以前做过有一定结果。再次执行相同的操作将仅获得相同的结果。因此,尝试新事物是突破一次又一次获得相同结果的模式的唯一方法。

小企业成功的五个早晨仪式

我认识的大多数成功的小型企业老板都有一个古怪的早晨例行程序,如下所示:

  1. 每天早晨,在脑海中勾勒出您的想法’重新做那一天。想象一下它成为现实,以便您可以反复“practice”这些成功的步骤。想象一下,一旦您看到了什么样的结果’已经实现了您的目标。
  2. 想象一下“a little further”自己喜欢并喜欢玩这个想象力游戏。
  3. 着重告诉自己,“THIS is how it’s going to be.”这可以使您保持新鲜感和积极性,并将您的限制性信念变成授权信念。如果您提前看到了结果,则可以调适自己的头脑来知道什么’s possible.
  4. 如果你可以的话’t设想未来的成功是什么样的,花时间记住过去的成功是什么样,并提醒自己’之前已经取得成功,那么您可以再次取得成功。
  5. 唐’只需做一次甚至一次做一次……就可以每天设想您的成功。 (如果需要,每天两次!)

您可以让失望扼杀您的梦想—否则您可能会失望的,让它驱使您走向成功。

害怕受到伤害,被拒绝或失望的人甚至从未尝试实现自己的梦想。但是成功的企业家知道伤害,拒绝和失望是生活的一部分。他们不’不要试图避免它们,他们会利用这些感觉来推动他们前进。

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管理信息超载的7个技巧

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您是否曾经有过一种令人不安的感觉,即试图在大脑中挤压更多的新信息会使您变得毫无意义?

信息过载会导致压力和生产力损失。我们’如此忙于收集信息,以至于我们从未采取行动 实施 所有这些好主意。我们可以’t seem to put our fingers on the 重要 information that we’ve gathered!

这里’更糟糕的消息是:根据天普大学的一项研究,当您吸收太多信息时,就会开始犯更多错误,更糟糕的是,会做出更多错误的决定。您的企业真的可以负担得起缺乏清晰思维的机会吗? (唐’甚至不让我开始着迷于过度联系的生活方式对您的身心健康有害!)

这里 are 10 tips for managing 信息超载

通过以下想法重新控制您的大脑,时间和任务:

  1. Remember the most 重要 rule: YOU are in charge of your To Do list. 您负责日历,负责多少信息’愿意每天收到。尝试一次参加多个班级,或者一次尝试阅读一本书以上,是造成信息过载的秘诀。它没有’您可以随时吸收和实施。要有选择性,并在反映自己的价值观的同时将所有决策都建立在实现目标上。
  2. 让事情浮出水面,写在纸上。 当您获取新信息时,您的大脑自然会尝试对其进行处理,建立联系并将其应用于您的现实生活。试图保留所有这些“thinking”在大脑中会使您感到困惑,焦虑和困惑。做一个脑力激荡—写下您的想法,甚至以快速列表的形式—将有助于清除一切。
  3. 参加最近的课程’您参加过或您最近读过的书’阅读并创建前三项“操作项目”列表。 唐’创建一个庞大的待办事项清单,列出班级或书中每个很棒的主意。而是选择一个月内可以执行的前三个操作,并将这些任务仅放在“待办事项”列表中。一旦他们’完成后,您可以随时返回并再选择三个。这里有两点:开始实施您要执行的操作’已经学到了,并且以一种你不了解的方式去做’t overload yourself.
  4. 做出决定,做出决定。 我知道,听起来很傻,对吧?但是,如果想法和信息在您的脑海中流转,’如果您不愿意对它们采取行动或不愿让它们离开,您将破坏自己并使自己处于永久的过载状态。别对自己这样做。相反,告诉自己,“今天我要做出决定” then do it. You’我会立即感觉好些。
  5. 当您淹没在信息中时,请停止堆积更多信息。 It’可以停止收看晚间新闻了。它’可以每天停止几次阅读文章或检查社交媒体网站。每次与信息传递系统进行交互时,您会猜到什么?更多信息推到您的脸上。通过从任何信息传递系统中休假(甚至是短暂的休假),您都可以立即从信息过载中解脱出来。
  6. 使用Evernote或One Note等工具在中心位置存储信息。 As 重要 as 储存 信息是, 正在检索 it easily is even 更多 重要. 那’这就是为什么我从纸质笔记本搬到 印象笔记 用于在上课,读书或阅读文章时存储笔记。 印象笔记 允许您使用关键字标记每个注释,并将它们分类到文件夹中。注释是完全可搜索的,因此您可以轻松掌握所有信息和想法。
  7. 您有竞争目标吗?一次完成一项工作。 例如,今天我想完成三件事:撰写此博客文章,为接下来的九个月创建班级时间表,并为新课程制定班级议程’m设计。所有这些事情都是令人兴奋的,并且都需要尽快完成。所有这些都需要研究并注意传入的信息。但只有 这三个人中有一个截止日期:今天写这篇博客文章。因此,我把其他事情放在了后面,只专注于撰写此博客文章。一旦它’s done, I’ll choose 其他两个项目中的下一步。您必须愿意放手一些信息,甚至令人兴奋的信息,这样您才能专注于自己的优先事项。

I’d很高兴收到您的来信:您如何应对信息超载?您是否使用技术或软件产品来帮助您管理吸收,处理和检索信息?

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避免定价和折扣错误

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由于经济大萧条,必胜客在2008年的销售额有所下降。竞争对手正在降低价格并提供折扣—和必胜客(Pizza Hut)认为,如果他们想与Dominoes Pizza和Papa John竞争,他们最好提供折扣。’比萨市场日益萎缩。

因此,在2009年,必胜客开始以10美元(正常价格为15美元)的价格提供带有三个浇头的大型芝士比萨。然后,他们以相同的10美元价格提供了无限的浇头,从而使交易更加甜美。

销量上升。

那’是一件好事,对吧?

Fast forward to 2011. The economy was easing and Pizza Hut (and the other pizza competitors) now wanted to reinstate their 正常 pizza price of $15.

和客户抗拒。

为什么?由于两个心理触发因素:

  1. 人们已经习惯了只花10美元就可以买到无限量的披萨。当您将价格提高回“normal”15美元,人们将其视为 价格上涨50%,很容易忘记2009年之前的价格。
  2. 当您降低价格时, 您使产品或服务贬值。您’基本上告诉人们,“It’s not worth $15, it’s only worth $10. We’一直都对你收费过高。”

当销售低迷并且您想提供折扣时您会怎么做,但是您却不这样做’是否想通过降低价格来暗示您的产品和服务的价值降低?

输入自适应定价的概念

这里’这个概念背后的心理:客户有不同的需求,并在客户身上赋予不同的价值 各方面 您的产品和服务—价格只是他们考虑的一个方面。

例如:

  • Many customers value access to a live instructor above learning on their 拥有 , so if they have questions they can get help immediately from the instructor. 那里fore, they’re willing to pay 更多 而不是自学程序来进行直播课程。
  • Some customers place value on group brainstorming and sharing of best 实践s to shorten the learning curve, and are willing to pay to be a member of a mastermind group.
  • 其他客户珍视私人一对一服务,并愿意支付高昂的价格,以全心全意地为他们的问题找到解决方案并进行战略思考。

通过了解客户的价值—并根据这些价值创建价格和折扣—您可以同时提高客户满意度和销售量。

但是我的顾客想要低价!

小心你的 拥有 心理:您自己可能是预算购物者,但并非所有客户都是。如果您不断提供折扣(或免费!)的东西,那就可以了’s 更多 about your 拥有 对金钱和定价的感觉超过了客户的需求。

对于每个想要尽可能便宜的东西的客户,有些客户需要非凡的品质并愿意为此付出代价。只需看看百货商店的不同价格/价值水平(从沃尔玛到内曼·马库斯),您就会发现’我们会发现客户之间对质量,服务,经验和价格的需求范围很大。

唐’假设您的客户想要便宜的价格,并且愿意接受质量较低的服务或产品,以便获得最低的价格。价格取决于您的价值’重新提供产品,以及您的品牌策略。您是您所在行业的沃尔玛还是Neiman Marcus? (或介于两者之间?)

所以,您想提供折扣

大!提供折扣将为您的企业带来很多好处。注意折扣背后的战略目的—增加销售,增加需求,测试定价策略或宣传新产品/服务—和价格相应。

当您提供折扣时,请测试一下是否达到了目标。您可能会认为打折会产生一定的结果,而您可能是错的。跟踪结果是确定的唯一途径。 (数字不’t lie!)

在企业中使用的三种自适应定价技术

版本控制

For customers who are concerned about price above 所有 else, offering them your product or service in a different version at a lower price-point will serve them while still keeping your sales up. 这里’s an example:

  • 您教一个为期5周的课程,学生可以将作业提交给您进行审查和分析,并在上课期间与您联系并提出问题。该课程的价格为599美元。
  • 对于精打细算的学生,您可以提供类似材料的自学版399美元(他们不会’如果他们购买了自学版本,则完全无法访问您)。
  • 对于希望获得更多私密访问权限来学习该主题并将其专门应用于自己的业务的客户,他们加入了一个持续的策划团队,该团队包括班级和策划之后的几个星期的策划团队访问权限。

每个客户都有不同的需求—通过创建服务的三个版本,您可以满足每种类型的客户的需求。

免费添加

另一种自适应定价技术是提供“extra” or “bonus”免费,但保持产品和服务的基本价格不变。

例如,您可以以全价为您的客户提供策划团队,但之后又可以免费给他们一个小时的时间。沃尔特迪斯尼世界主题公园在提供购买四张入场券和获得三张免费套票方面取得了巨大的成功。

但是不要’提供与客户购买的产品或服务无关的伪免费奖金。现在,客户对许多互联网营销商提供的免费奖金都很精明(例如:“购买我们的电子书,免费获得价值40,000美元的奖金”),这只会使人们认为您’试图欺骗他们,降低信任并破坏关系。

解除捆绑

每个人都告诉您将所有产品组合在一起,然后给客户一个特殊的价格。但是,如果您的客户 不想 捆绑中的所有东西?

考虑以全价提供您的主要产品或服务,然后以较低的价格提供升级。

  • 您可以以1200美元的价格提供现场活动,然后为参加现场活动的人员提供一小时的私人咨询时间,但需要额外的(折扣)费用。或者,您可以为他们提供一个正在进行的策划团队,但需要额外付费。
  • 或者,您可以向他们提供现场直播的录音,需要额外付费。这样,客户可以选择对他们有价值的升级,并且您可以清楚地看到哪些升级是客户眼中的赢家。

最后的想法 …

关键是要了解您的客户,并了解他们在购买服务和产品时的价值。如果你’re not sure, 测试出 几种定价策略,看看哪一种可以带来最多的收入。

It’s also 重要 to stop offering discounts when they are no longer needed to boost sales.

具有战略性,在实施之前考虑您的定价思路,以使它们不会’以后再回来咬你!

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类别: 跑强& Efficient Business

为什么我每天早上总是首先阅读电子邮件

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时间管理专家们一直在忙于我们如何浪费时间在第一时间阅读电子邮件。我觉得他们’re full of manure.

首先,Marketo的一项研究发现,有58%的人在早上阅读电子邮件,很多人甚至在吃早餐之前就阅读电子邮件。只是瘾—还是有充分的理由呢?

作为一家小企业主,我有一个巨大的理由要在早上阅读电子邮件第一件事:我的客户对我的影响比什么都重要。我的大多数客户,学生和指导小组成员都是通过电子邮件与我联系的,因此,在第一时间照顾他们的需求就是良好的客户服务。

为什么时间管理人员像电子邮件一样邪恶?因为我们不’t segregate “important” email from “有机会时请阅读” email.

那里’首先阅读电子邮件并没有天生的错误,就像在那里’每天早上先写您的博客文章,或先做瑜伽,或先做一个大型项目,这没错。您必须选择优先事项,并且必须专注于手头的任务。它’关于目标设定和自律的一切。

  • 例如,注册电子杂志和电子邮件时事通讯时,我不会使用我的个人电子邮件地址。这样,我的个人收件箱不会’不要挤满不必要的东西 阻止很多垃圾邮件到达我。如果我的个人收件箱中有东西’s because it’重要,例如来自客户,学生或我的业务伙伴的电子邮件。 (一位同事告诉我,她每天早上有2500封新电子邮件。我对她的问题是:为什么您允许这么多电子邮件进入您的个人收件箱?他们可以’可能都具有相同的重要性级别。)
  • 我首先阅读电子邮件的另一个原因是’是我在工作时间内唯一真正的安静时间。通常手机不会’开始振铃直到9AM,然后利用电话前的时间阅读电子邮件使我能够集中精力。
  • I’ve将我的大部分电子邮件阅读委托给了我的业务合作伙伴,该合作伙伴处理了购买我的电子书或音频程序的人或丢失登录ID的学生的任何常规客户服务问题。
  • 我会快速扫描我的新电子邮件,并仅回答最紧急的电子邮件。我将其余的留给我以后的一天’我做了其他日常准备工作。
  • 最后,我首先阅读了电子邮件,因为它’s when I’m最新鲜,最聪明。您真的想在大脑模糊时写电子邮件吗?

如果电子邮件是与客户沟通的重要组成部分,那么请先阅读电子邮件。只是要特别注意你是否’保持专注于与客户沟通的任务,或者转而阅读文章,新闻,笑话,报价单或观看以下内容的YouTube视频: 惊讶的小猫  instead of doing your work. Set a time limit, say 30 minutes, and get through the most 重要 emails first.

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