您的业​​务旅程的各个阶段

张贴者 上十月01 2018

I’d希望能够告诉您,每个小型企业主在经历线性和有限阶段的过程时,’重新思考和重新设计您的业务模型…

…但是如果我告诉你,那将是一个谎言。

但是,您可能会经历一些众所周知的阶段,有时绕回您认为已经完成的阶段,而完全跳过其他阶段。这是您的一些路标的简短列表’在重新设计业务模型的路上会遇到:

  • 我知道/觉得有些事情需要改变 –您发现自己在一天的中途暂停(或更糟糕的是,在半夜),然后问:“这是我想要的业务吗?我是否有未开发的潜力’努力摆脱困境?什么’s next 对于 me?”人们报告自己感到不安或沮丧,他们内心深处知道公司需要进行改组,这是一种进入世界的新方式。
  • 在不知道的情况下迷路 –这是业务重新设计中最困难的阶段之一,因为您必须对 有解决方案。一些属灵的老师称这种不知道“神秘的恩典。”带来不同的旋转,不会’t it?
  • 明确目标 –如果您花时间为自己的业务和个人目的制定目标,那么您’ll find that it’在接下来的阶段中,您可以更轻松地探索和选择适合您的业务模型。您是否需要解决一个特定的问题?一个特殊的梦想你’d想实现?珍惜你’想要表达世界吗?
  • 探索可能性 –在这个产生想法的阶段中,您将探索现有业务模型的各个方面,寻找可以添加,修改和丢弃的地方。没有想法是神圣的,没有想法被扔掉。即使是最疯狂的想法也可以成为新业务模式的跳板。在这个阶段,创造力和创新思维是至关重要的关键。
  • 制定路线图 –在这里,您可以设计新的业务和营销模型,并保留旧模型中仍然适合的内容并融合新的想法’ve。您也可以在这里创建过渡计划,并计划在何时何地进行更改以及您需要使用哪些资源’我需要做到这一点。
  • 旅途 –实施业务模型的更改可能会在一周内发生,也可能是为期两年的过程,具体取决于更改的复杂程度和可支配的资源数量。这通常是穿越杂草的旅程,可能会很艰难。为什么?因为您必须继续经营现有业务(除非您’重新独立致富!),同时创建您的新业务。应对变化就像杂耍一样,我’在以后的文章中会更多地讨论它。

您在重新思考和重新设计业务的途中在哪里?一世’d很想听听您的故事,所以请加入我下面的评论中!

   

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类别: 重新考虑您的业务
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2018年学习偏好调查结果

张贴者 上九月17 2018

感谢所有在我的2018年学习调查中分享想法的人!如果你没有’还没参加调查 你可以在这里拿。 (唐’在您进行调查之前,请先查看以下结果,以便您’不受其他人说的话的影响。)

今年,我问了小企业主三个问题,询问他们如何选择学习新的商业/专业信息。

这是结果。

第一个问题: I’m创建一个新的虚拟课程(通过视频会议提供),并且会喜欢您的意见。这堂课有六个小时的教学内容。您最喜欢哪一个? 44%的人说他们更喜欢60分钟的课程,而23%的人选择90分钟的课程。

第二个问题: 在学习新业务或专业主题时,您经常选择哪种学习方法? 大多数人(56%)是通过动手实践中学到的。人们更喜欢视频(54%)而不是音频(33%),以及虚拟课堂(53%)而不是现场课堂(34%)。

作为老师或培训师,这对您意味着什么?第一, 请记住,本次调查的受众是小型企业主。如果那不是您的目标受众,则需要向您自己的客户提出这些问题,以了解它是否反映了您的需求’re seeing here.

It’人们通过实践他们的学习来最好地学习就不足为奇了’重新学习。您是在给他们课堂上做作业的空间还是讨论他们将如何应用您的内容’重新教导他们的真实生活?

当我进行 2015年学习调查,其中一些结果相似(例如,视频与音频)。但是,喜欢现场直播的课堂人数已经大幅下降,从2015年的57%下降到2018年的34%,这可能是因为现在人们更愿意参加网络研讨会和基于视频会议的课堂。 (单击图像可放大查看。)

 

 

第三个问题: 在学习新主题或技能时,您希望专注于多长时间?

这让我感到惊讶!所有人都说我们的关注范围很短,视频可以’不得超过5分钟,否则人们将停止观看。但是很明显,当人们想要学习一个主题时,他们想要专注于更长的时间:一次30或60分钟。 (单击图像可放大查看。)

感谢参与调查的所有人,以及’还没参加调查 你可以在这里拿。我希望您在为受众设计教育内容时能找到有用的信息!

   

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类别: 建立,行销& Teaching Classes

温馨提示使您的潜在客户感到欢迎

张贴者 上九月10 2018

我认识你’我听过一千遍:让您的潜在客户在受到欢迎时感到安全’重新了解您的产品和服务,他们’ll buy from you.

但是当您实际看到此操作时,它’真是一个奇迹。

一个下午,在我不得不出现在纽约市的一次演讲会上之前,有几个小时的空闲时间,我走进梅西’s Herald Square. It’是纽约最繁忙的百货公司之一,’帮忙倾盆大雨,每个人都想进去干一点。

梅西百货怎么样’欢迎其客户?以最辉煌— and inexpensive —在雨天可以在门口分发的解决方案:雨伞袋。一个穿着非常漂亮的西装的非常好的男人在门口站了几个小时,为人们提供了塑料袋(与梅西百货公司’上自然带有徽标),这样他们就可以在购物时将雨伞收起。

您可能会认为这没什么大不了的,但是如果您’我曾经在拥挤的商店购物,试图弄清楚如何使用网络雨伞确实让人分心。梅西百货’使得每个走进门的人都感到宾至如归。

最终结果:分散注意力的人减少了购买力。

现在将此应用于您的业务:

  • 如果您在办公室或会见客户的地方有多热情?装饰是什么颜色的?您是否看到他们的基本和共同需求,例如浴室,水等?
  • 如果您的公司有网站,您是否向他们提供他们的信息 ’重新寻找,以简单而迅速的方式?您的文字,图形和颜色是否友好友好?
  • 当您接听电话或通过视频会议进行连接时,如何调制语音?您是赶时间还是放松谈话并营造良好的环境?
  • 当你 answer emails, what’键盘发出的回复音是什么?

让您的客户受到欢迎和照顾,他们’会一次又一次地返回。

   

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类别: 跑强& Efficient Business

你的声音告诉你的故事吗?–凯瑟琳·斯科特(Katherine Scott)提供免费音频

张贴者 上九月01 2018

你是不是一位:

  • 教练
  • 扬声器
  • 顾问
  • 老师
  • 网络研讨会负责人

如果是的话,你’我想听听凯瑟琳·斯科特(Katherine Scott)对您的声音所说的话。凯瑟琳(Katherine)是一位语音教练,他帮助人们意识到了他们声音的真正力量,真实性。

凯瑟琳(Katherine)是我每月播客的来宾, 您可以在这里免费收听录音.


   

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类别: 建立,行销& Teaching Classes, 播客 , 跑强& Efficient Business
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我们赢了’t Eat What We Don’t Understand

张贴者 上八月20 2018

我和Aly在一家融合了高创意菜单的时尚融合餐厅与爸爸妈妈共进午餐。当我们愉快地尝试用土耳其南瓜包裹里面的胡桃南瓜的时候,我爸爸有什么呢?牛排三明治和可乐。

“Dad,” I said, “为什么不尝试新的东西?”

我妈妈插进来:

“Because we won’t eat what we 做 n’t understand.”

我大笑起来,因为这似乎是一个荒谬而无聊的声明,尤其是因为Aly第一次坐在我旁边尝试藜麦的时候。

但是在回家的路上,我不得不思考: 也许她’s right!

艾莉曾问女服务员:什么是藜麦?她给了他一个完整的描述,它是什么,如何烹饪以及味道如何。

她从这个新产品中解开了谜团,让Aly放心尝试。

It’s 不 just men —  it’s all of us — 谁赢了’不要尝试新事物,除非他们对此感到安全

当你’向客户解释您的服务或产品’重新提供,您必须帮助他们了解一切’s involved with it:

  • 它能做什么
  • 什么 没有 ’t
  • 是谁’s 对于 and 是谁’s 对于
  • 你是谁,他们为什么要听你的话
  • 它要花多少钱
  • 他们多少时间’ll have to invest
  • 如果他们不做该怎么办’t find it valuable
  • 期待什么结果
  • 怎么买
  • 他们买了以后会发生什么

有些人喜欢冒险,其他人则更加谨慎

有两种类型的买家:

一些购买者是冒险者,并且乐于拥有最新,最新的东西,无论是否有小故障。他们希望成为第一个拥有一项新体验的人,成为该程序的Beta测试员。这些客户通常是已经了解您并信任您的客户,因此在他们看来,风险是’其实太高了但是他们仍然赢了’t buy if they 做 n’无法了解功能,好处,或者价格太高而无法获得好处’会得到。您需要帮助他们看到价格等于(或小于)收益。

接下来是那些不这样做的客户’t want to be “bleeding edge” —但是他们确实希望获得对他们有帮助的优质服务或产品。他们必须考虑一下,在自己的脑海中权衡一下。他们可能需要几天和几周的时间才能做出决定,因此您必须将报价保持在他们面前,并回答他们的任何问题。他们可能会打电话给您,或给您发送电子邮件,或在您的博客文章评论中提问。他们可能会发短信给您,或通过社交媒体进行交流。您的工作将出现在他们用来交流的任何渠道上,并彻底回答他们的问题,以使他们完全理解要约。

因为客户赢了’t buy what they 做 n’不明白。以便’是您营销的重点。

所以下次你’在一家餐厅,你会看到“减少白葡萄酒中的鸡跳舞” —问他们是指釉料还是腌料,还是指肉汁!

您是否有一段关于您离开要约的时间的故事’不明白吗?当您尝试将您的服务或产品周围的词语拼凑起来时,会给您带来什么?请在我的博客上分享您的故事,问题和评论…I’d很高兴收到您的来信。

   

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类别: 互联网&社交媒体市场营销, 营销学
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为什么要重新设计您的业务?

张贴者 上七月27 2018

您知道您的业务是周期运行的吗?成功业务的关键是开始变革,增长和/或创新的过程 之前 前一个成功周期即将结束。

多年来,我’这些确切的字眼吸引了很多潜在客户来到我这里:“我想重新考虑我的生意。”我以为:酷!我也是!

对我来说,我想稍微改变一下。经营业务对我来说太容易了。那里’日常挑战不多,我不知道’t feel like I’发挥了我的全部潜力。 我不’不知道我的全部潜力是什么— but I know I’m 不 there yet. 你有没有那样的感觉?

保持个人和专业发展的一种好方法是,不断思考和重新设计您的业务模型,而又不会完全抹去您的一切’过去做过。利用您所有的经验和知识,再加上任何新的目标和生活方式的改变,并为您的未来业务制定计划。

重新设计您的业务模型

人们重新设计其业务模型的原因很多。这是我的一些’ve heard recently:

  • 我的一位客户需要将她的业务完全虚拟化,以便她可以和早退休的丈夫一起旅行。
  • 另一位客户说,他想赚更多的钱,以便他可以在几年内把孩子送进大学。
  • 我的一位业务同事希望将他提供给客户的服务和产品扩展到更多“full service”并且有多种收入来源
  • 我最喜欢的一位同事希望通过出售有关其专业领域的教育产品,完全依靠被动收入来开展业务。因此,她不仅在重新设计自己的受众群体,还重新设计了营销模式!
  • 最后但并非最不重要的一点是,一位同事希望彻底重新设计自己,出售其现有业务并吸收她所了解和喜爱的一切,为自己创造一个全新的职业/业务。

这些听起来像您吗?如果是,请问您是否有特定原因’重新改变您的业务或营销模式,还是只是一种直觉?一世’d喜欢听到您的评论!

   

9条评论 目前

类别: 经营策略& Planning, 重新考虑您的业务
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